1. Postanowienia ogólne
1.1. Polityka prywatności określa, jak zbierane, przetwarzane i przechowywane są dane
osobowe Użytkowników niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną za
pośrednictwem serwisu internetowego www.anamadeiraglamping.com (dalej:
Serwis).
1.2. Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju usług w
nim oferowanych.
1.3. Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie
z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27
kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem
danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej RODO) oraz
ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych poprzez Serwis firma Sonhibrinda LDA,
adres: Caminho dos Picos 13, 9379-650 Prazeres, Madeira, Portugalia, NIP: PT516914251,
adres poczty elektronicznej: bartek@sonhibrinda.pt (dalej: Administrator).
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, użytkownik Serwisu może
skontaktować się z naszym Inspektorem ochrony danych, pisząc na
adres: bartek@sonhibrinda.pt
3. Zasady przetwarzania danych osobowych
3.1. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy albo
skorzystania z innych funkcjonalności Serwisu.
3.2. Dane osobowe użytkowników Serwisu przetwarzane będą na potrzeby:
•Świadczenia dostępu do produktów i usług: Przetwarzanie danych osobowych
użytkowników w celu zapewnienia dostępu do produktów i usług oferowanych przez
właściciela Serwisu.
•Obsługi zapytań i kontaktu: Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu obsługi
pytań, zapytań lub wiadomości przesyłanych przez użytkowników za pośrednictwem
formularzy kontaktowych lub poczty elektronicznej.
•Anonimowych analiz i statystyk: Dane osobowe mogą być używane do prowadzenia
analiz i statystyk, jednak w sposób anonimowy lub w sposób, który nie pozwala na
identyfikację konkretnego użytkownika.
•Zgodności z przepisami prawnymi: Przetwarzanie danych osobowych może być
konieczne w celu spełnienia wymogów prawa, w tym przechowywania danych w
celach podatkowych lub zapobiegania oszustwom.
•Bezpieczeństwa i ochrony: Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu
zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu oraz ochrony przed atakami, nadużyciami lub
innymi zagrożeniami.
•Naprawy błędów i rozwiązywania problemów: Dane osobowe mogą być przetwarzane
w celu identyfikacji i naprawy błędów technicznych lub problemów z
funkcjonowaniem Serwisu.
•Zarządzania klientami: Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu zarządzania
relacjami z klientami, obsługą reklamacji, realizacją umowy dotyczącej usług
i e-usług, windykacją należności lub dostarczaniem pomocy technicznej.
•Zarządzania relacjami z partnerami biznesowymi: W przypadku firm
współpracujących z partnerami biznesowymi, dane osobowe mogą być przetwarzane
w celu zarządzania relacjami i działaniami współpracy.
3.3 Niepodanie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy kupna – sprzedaży
skutkuje odmową zawarcia tejże umowy.
3.4 Dane osobowe będą przechowywane do momentu wycofania przez użytkownika
zgody lub maksymalnie do 5 lat od momentu zrealizowania zamówienia.
4. Zakres gromadzonych danych i informacji oraz sposób ich wykorzystywania
Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika: imię i nazwisko, data
urodzenia, adres zamieszkania/dostawy, adres e-mail, numer telefonu.
5. Okres przetwarzania danych osobowych
5.1 Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez okres:
•gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy – do momentu
przedawnienia roszczeń po jej wykonaniu,
•gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda – do momentu jej odwołania, a po
odwołaniu zgody do przedawnienia roszczeń.
5.2 W obu przypadkach termin przedawnienia wynosi 5 lat, a dla roszczeń
o świadczenia okresowe i roszczeń dotyczących prowadzenia działalności
gospodarczej – 3 lata (jeśli przepis szczególny nie stanowi inaczej).
6. Informacja o odbiorcach danych osobowych
6.1 Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane:
•podmiotom powiązanym z Administratorem,
•jego podwykonawcom,
•podmiotom współpracującym z Administratorem
•firmom świadczącym usługi kurierskie/pocztowe,
•kancelariom prawnym.
6.2. Dane osobowe Użytkowników nie będą przekazywane poza teren
Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
7. Prawa Użytkowników
7.1. Użytkownik Serwisu ma prawo do: dostępu do treści swoich danych
osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w
każdej chwili (co nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania
dokonanego w oparciu o zgodę przed jej wycofaniem).
7.2. Zgłoszenie o wystąpieniu przez Użytkownika z uprawnieniem wynikającym
z wymienionych praw należy przesłać na adres bartek@sonhibrinda.pt
7.3. Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych
Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa i wolności
(RODO).