1. O que está ativo
Os cookies técnicos permitem o acesso à conta e protegem as operações solicitadas. As fontes e fotografias são fornecidas pelo nosso alojamento. As ligações para outros serviços são abertas por si. As estatísticas opcionais do chat dependem da sua escolha.
2. Cookies próprios
am_portal — sessão da conta do cliente, até 8 horas, protegida contra leitura por JavaScript.
__Host-am_visitor — associação técnica do navegador à autenticação e à prevenção de abusos, até 30 dias; definido quando solicita o acesso.
__Host-am_login — associação entre o início e o fim da autenticação Cloudflare, até 10 minutos, quando esse método é usado.
__Host-am_admin — sessão de administrador, até 8 horas ou menos, conforme a autenticação.
am_cookie_notice — recorda que fechou o aviso de cookies, até 180 dias. Não é consentimento para publicidade ou análise.
3. Armazenamento da sessão e prestadores
am-login-booking no sessionStorage guarda a escolha da excursão durante a passagem para a autenticação. É lido e removido no regresso, rejeitando-se registos com mais de 15 minutos; fechar o separador elimina o armazenamento da sessão. Não contém dados de cartão.
A Cloudflare pode usar cookies próprios de autenticação ou proteção (por exemplo, CF_Authorization ou cf_clearance) durante o acesso ou verificações de segurança; a duração depende da configuração do serviço. A Stripe utiliza mecanismos próprios quando abre o formulário de pagamento no respetivo site. As informações dos prestadores estão ligadas abaixo. Os seus formulários não são carregados automaticamente ao ler o site.
4. A sua escolha
Pode apagar ou bloquear cookies no navegador; tal pode interromper o acesso à conta. No chat, a opção de estatísticas é facultativa e pode ser alterada em «O rozmowie i prywatności». Fechar o aviso de cookies não ativa estatísticas. Os eventos agregados não incluem mensagens, dados de contacto ou informações sobre reservas.
5. Armazenamento do assistente
O sessionStorage am-assistant-conversation-v1 guarda a conversa deste separador; rejeitamos registos com mais de 30 minutos sem novas mensagens. Fechar o separador ou limpar a conversa remove o histórico. am-assistant-invite recorda que fechou o convite, e am-assistant-metrics guarda a escolha facultativa das estatísticas durante esta sessão. Pode alterar a escolha no chat.
6. Medição de compras através do Google Ads
Com consentimento opcional, o Google Ads associa anúncios a reservas pagas. Após a primeira confirmação de pagamento enviamos um identificador técnico da reserva, o valor total após descontos e EUR. Não enviamos nomes, contactos, hotéis ou dados do cartão. O saldo não conta como nova compra. Sem consentimento, o tag Google não é carregado. Não utilizamos publicidade personalizada nem conversões avançadas. Pode retirar o consentimento em Cookies, no canto inferior da página. Guardamos a escolha durante 180 dias (am_ads_consent) e os identificadores de compras enviados durante 90 dias (am_ads_sent_v1, localStorage). Os cookies _gcl_* podem durar até 90 dias. O Google recebe dados técnicos, como o endereço IP, e pode tratar dados fora do EEE segundo as suas condições de proteção de dados. Recusar não afeta reservas nem pagamentos.